" 정보"의 검색결과 입니다.
아티클 검색결과 (4984)
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죽은 아이디어가 살아서 돌아오는 곳 물밑 2차 정보 시장, 자율성 싹트는 공간
언더그라운드 정보와 인플루언서의 힘 십여 년이 지났지만 여전히 앰부시 마케팅의 대표적 사례로 꼽히는 SK텔레콤 붉은 악마 캠페인의 성공 뒤에는 언더그라운드 정보 시장에서 끌어올린 보물 같은 한 직원의 아이디어가 있었다. 이동통신시장의 경쟁이 정점에 달했던 2002년, 한국에서 처음으로 개최되는 월드컵은 소비자들에게 브랜드 위상을 각인할 절호의 기회였다. 하지만 당시 경쟁사였던 KT가 월드컵 공식 후원사의 지위를 확보하면서 SK텔레콤은 월드컵과 관련해 어떠한 것도 할 수 없는 곤경에 처하게 됐다. 세계인의 대잔치를...
경영일반 | 273호 (2019년 5월 Issue 2)
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블랙리스트 비웃는 ‘롱테일 위협’ 정보중심 전략으로 대처하라
정보의 유출·오용·남용 등의 각종 침해 사례가 지속적으로 일어나고 있다. 정보를 취득해 불법적인 이득을 취하려는 사이버 범죄자들의 공격도 갈수록 지능화, 정교화되고 있는 추세다. 이 글에서는 최근 보안 사고 유형을 분석하고 이에 대한 기업의 대응 방안을 제시하고자 한다. 최근 보안위협 트렌드 시만텍이 2010년에 발생한 주요 사이버 범죄 및 보안 위협 동향을 조사, 분석한 ‘인터넷 보안 위협 보고서(Internet Security Threat Report)’ 제16호에 따르면 △기업을 겨냥한 표적 공격이 질적,...
경영일반 | 85호 (2011년 7월 Issue 2)
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불황기 정보 유출 막는 3가지 방법
가장 취약한 자산이다. 오늘날 많은 기업은 편리하게 정보를 저장하고 이용할 수 있는 시스템을 갖추고 있으나, 이에 대한 반대급부로 정보 유출의 위험을 항상 걱정할 수밖에 없다. 이제 기업은 핵심 자산인 정보를 효과적으로 보호하기 위해 외부뿐 아니라 내부를 통한 정보 유출 위협에도 주의를 기울여야 한다. 계속되는 경기 침체 속에서도 보안에 대한 투자와 노력이 지속돼야 하는 이유가 여기에 있다. 이제 우리나라 기업들도 내부 정보 유출 문제의 심각성을 인식하고, 효과적인 정보 보호를 위해 행동에 나서야 한다....
인사/조직 | 33호 (2009년 5월 Issue 2)
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민감한 병원 정보 투명하게 공개했더니 성형 후기 기꺼이 나누는 커뮤니티로 발전
플랫폼이다. 오랫동안 미용 의료는 비급여 영역으로 시술 가격은 천차만별인데 공개된 정보를 찾기 어려워 소비자들의 고민이 컸다. “어느 병원이 좋더라”라는 주변 지인의 추천에 기대 알음알이로 병원을 선택하는 게 최선이었다. 시술의 구체적인 내용이 무엇인지, 어떤 약을 쓰는지, 가격은 합리적인지와 같은 정보를 사전에 얻기 힘들었다. 병원 상담실장의 추천으로 이런저런 시술을 받고 나면 괜히 가격을 덤터기 쓴 것 같아 찝찝할 때가 많았다. 이런 소비자들의 고민을 파고든 강남언니는 2015년 출시해 2023년 4월...
케이스스터디 | 368호 (2023년 05월 Issue 1)
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가짜 정보가 고객의 정보 회피 성향 부추겨
대한 무관심을 조장한다. 과학적 정보의 신빙성 저하에 그치는 것이 아니라 과학적 정보를 가짜 뉴스로 오인해 무시하는 상황, 진짜가 가짜가 되고, 가짜가 진짜로 둔갑하는 황당무계한 상황을 연출한다. 최근 발생하는 갖가지 양극화 현상도 이의 연장선에 있다. 곽승욱 숙명여대 경영학부 교수 swkwag@sookmyung.ac.kr 필자는 연세대를 졸업하고, 미국 플로리다주립대와 텍사스공과대에서 정치학 석사와 경영통계학 석사, 테네시대에서 재무관리 전공으로 경영학 박사 학위를 받았다. 미국 유타주립대 재무관리 교수로 11년간 근무한 후...
경영일반 | 348호 (2022년 07월 Issue 1)
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비즈런 검색결과 (15)
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언택트 시대 비즈니스
부동산 정보 앱 ‘호갱노노’의 비즈니스 전략은? 3강. [동영상 강의] 코로나가 가져온 헬스케어 비즈니스의 새로운 기회 4강. [동영상 강의] 게임산업 = 소통산업 ▲ 위 동영상 강의명을 클릭하시면, 영상 관련 기사의 1면을 무료로 확인하실 수 있습니다. 5강. [기사 PDF] "대신 쇼핑해주고, 집 앞까지 가져다 드려요" 고객-식료품점 연결해 북미 돌풍 6강. [기사 PDF] "다음 날 완료 & 배송… 이렇게 편할 수가" 세탁 서비스 불편했던 소비자 사로잡아 7강. [기사 PDF] '상품'보다 '상점'...
비즈니스 | 2021-02-26
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기술이 이끄는 비즈니스 트렌드
애플 대시보드, 당신이 꿈꾸는 자동차가 온다 4강. [동영상 강의] 엔비디아 1등 반도체 회사된 비결은 고객 위한 생태계 구축 ▲ 위 동영상 강의명을 클릭하시면, 영상 관련 기사의 1면을 무료로 확인하실 수 있습니다. 5강. [기사 PDF] '짧은 시간에 더 명확하게 정보 전달' 영업 직원의 디지털 무장 더 중요해져 6강. [기사 PDF] 로보택시, 로보셔틀이 곧 교통 체계 대체, 실험 가능한 테스트베드 도시 조성 필요 7강. [기사 PDF] 온디바이스 AI 시대, ‘스몰데이터’ 활용 역량 키워야 8강. [기사...
비즈니스 | 2021-02-26
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유통업계의 언택트 서비스의 확장
고객 식탁에 올리기 3강. [동영상 강의] 마켓컬리의 유통혁신 전략 4강. [동영상 강의] 온라인 쇼핑객의 발길을 되돌릴 수 있을까 ▲ 위 동영상 강의명을 클릭하시면, 영상 관련 기사의 1면을 무료로 확인하실 수 있습니다. 5강. [기사 PDF] ‘짧은 시간에 더 명확하게 정보 전달’ 영업 직원의 디지털 무장 더 중요해져 6강. [기사 PDF] 쑥쑥 크는 DTC… 리테일러, 어떻게 대응할까? 7강. [기사 PDF] 아낌없는 투자에 공급사는 최고의 품질로, 고객은 ‘컬리 온리’로 화답하다 8강....
비즈니스 | 2020-11-02
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데이터 패러다임의 전환
‘찐’ 정보로 돈 버는 서비스 중개 플랫폼 숨고 4강. [동영상 강의] 한국씨티은행의 디지털 트랜스포메이션 전략 ▲ 위 동영상 강의명을 클릭하시면, 영상 관련 기사의 1면을 무료로 확인하실 수 있습니다. 5강. [기사 PDF] 코로나로 주목받는 ‘기업형 블록체인’ 6강. [기사 PDF] 금융업 파괴적 혁신 부를 핀테크, 진정한 ‘공유경제’ 앞당길 매직워드 7강. [기사 PDF] 역량 뛰어날수록 독립적인 직업 선택 기업들, 다양한 노동 형태 설계해둬야 8강. [기사 PDF] 소비지출...
비즈니스 | 2020-10-16
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고객관리의 반전 전략
‘크록스’를 국민여름신발로 만든 초개인화 전략 ▲ 위 동영상 강의명을 클릭하시면, 영상 관련 기사의 1면을 무료로 확인하실 수 있습니다. 5강. [기사 PDF] 구닥다리 산업 악명 높은 ‘유통’ IoT로 고객체험 재창조, 혁명을 하자 6강. [기사 PDF] ‘야쿠르트 아줌마’들이 쌓은 고객 정보 디지털로 전송해 플랫폼 경쟁력 키워 7강. [기사 PDF] 고객 취향에 맞춘 원투원 마케팅 넘어 구매 맥락, 고객 가치에 집중해야 8강. [기사 PDF] 초개인화 표방한다면서 조직 구조는 획일적?...
비즈니스 | 2020-08-03
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HBR KOREA 검색결과 (1764)
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개인정보 수집, 이용 ‘동의’를 받아내면 그만인가?
조정하려는 발상에 근본 의문을 제기한다. 무엇보다도 이용자들은 무슨 정보가 어떻게 수집돼 무슨 용도로 사용되는지를 이해하지 못한다. 개인정보의 수집과 이용 기법은 이용자들이 이해할 수 있는 수준을 넘어선 지 한참 되었다. 그뿐 아니라 ‘이용자들이 이해할 수 있을 수준으로 설명하라’는 요구도 이미 비현실적이 돼버린 지 오래다. 지금까지의 논의는 ‘그래도 동의 제도를 없앨 수는 없지 않겠느냐?’는 소극적이고 방어적인 태도를 당연한 것으로 전제하고 이용자의 ‘동의’를 어쩔 수 없는,...
전략 | 김기창 | [2019년 1-2월호]
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사람들은 도움이 되는 정보를 일부러 피한다
이 아티클을 읽고, 직원들이 유용한 정보를 회피하고 있을지 모른다는 사실을 깨달은 기업 관리자들에게 어떤 조언을 하시겠습니까? 먼저, 자기 자신을 포함해 사람들은 누구나 무엇에 대해 의도적으로 모른 척하는 경우가 비일비재하다는 걸 깨달아야 합니다. 예를 들어, 직장에서 자신이 페이스북을 보거나 다른 일로 딴청을 부리는 시간이 얼마나 될 것 같으냐고 물어봤더니, 40%의 사람들이 알고 싶어하지 않았습니다. 또 20%는 동료가 평가하는 자신의 장단점을 궁금해하지 않았고요. 이건 문제죠! 특히 팀워크가 중요한 회사라면요....
인사조직 | 토마스 스택폴(Thomas Stackpole) | [2020년 9-10월호]
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“시간이 지나면 시장이 이 정보를 요구하게 될 겁니다”
이 정보를 요구하게 될 겁니다” 뱅가드 명예회장 잭 브래넌과의 대화 저비용 인덱스펀드로 잘 알려진 뮤추얼펀드 회사 뱅가드는 가장 충성스러운 고객을 보유한 기업 명단에 종종 이름을 올린다. 이는 우연이 아니다. 1996~2008년까지 CEO를 맡았던 잭 브래넌은, 계속 머물면서 입소문을 통해 새로운 고객을 만들어내는 충성스러운 고객을 확보하는 ‘선순환구조’를 강조해 왔다. 현재 뱅가드의 명예회장인 브래넌은 기업의 정보공개 이슈와 관련해 주도적으로 목소리를 내는 중이며 다양한...
마케팅| [2020년 1-2월호]
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기대하지 않았던 일자리 정보를 접하면 오히려 우울해질 수 있다.
성인들이 그런 정보를 접하지 않은 성인들에 비해 17%나 더 많은 우울 증상을 보였다 논의점:정말로 경력을 넓힐 수 있는 이직 기회를 알려주면 이를 전해들은 사람들은 오히려 우울해 할까? 경력에 도움이 되는 채용정보를 알려주기 전에 심사숙고를 거듭해야 할까? 송 교수의 설명을 들어보자. 송 교수:언뜻 납득이 가지 않을 수도 있습니다. 사회 과학자들이 주장하듯이 인간은 사회적 지지social support[1]를 받으면 기분이 좋아져야 하지요. 연구 결과에서도 그러한 지지를 받으면 사회경제적인 측면에서 성장하는 데...
인사조직 | 앨리슨 비어드(Alison Beard) | [2014년 12월호]
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진화하는 정보, 진화하는 소비자
이는 우리가 ‘선택 엔진(choice engine)’이라고 부르는, 그 정보를 해석하는 기술을 사용한 새로운 서비스의 성장을 자극할 것이다. 이는 기업에 위기가 될 수도 있고 큰 기회가 될 수도 있다. 속임수나 혼동을 통해 시장을 점유했거나 소비자의 게으름으로 이점을 누려왔던 기업은 정보 공개가 시장을 효율적으로 만들어가면서 손해를 보게 될 것이다. 높은 가치의 제품을 적당한 가격으로 제공하는 기업이 번창해야 한다. 광범위하고 새로운 데이터 원천을 이용해 제품과 서비스를 구축하는 회사가 최대 승리자가 될...
전략 | 윌 터커(Will Tucker),리차드H탈러(Richard H. Thaler) | [2013년 HBR in DBR (~2013)]
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